9月13日至15日，中國僑聯(lián)權益保障部副部長馬鑫率中國僑聯(lián)權保部、最高人民法院司改辦聯(lián)合調研組來湘考察調研涉僑糾紛多元化解試點工作。省僑聯(lián)黨組書記黃芳，黨組成員、副主席孫民生、李祖元，長沙、株洲市僑聯(lián)主要負責人及基層僑聯(lián)相關領導陪同調研。

調研期間，調研組分別前往長沙市岳麓區(qū)學堂坡社區(qū)涉僑糾紛多元化解中心、株洲市僑聯(lián)涉僑糾紛多元化解中心、長沙市雨花區(qū)涉僑糾紛多元化解工作站進行調研，現(xiàn)場聽取調解案例，深入了解涉僑糾紛多元化解試點工作在湖南的推進情況。通過考察岳麓區(qū)望月湖街道榮龍社區(qū)“愛僑之聲”廣播站、湖南自貿(mào)區(qū)雨花區(qū)塊，了解僑聯(lián)參與基層社會治理的優(yōu)秀舉措，調研組給予了高度評價。

14日下午，調研組前往湖南省僑聯(lián)ADR調解中心進行調研，隨后召開了省涉僑糾紛多元化解工作經(jīng)驗交流會。會議邀請了省高級人民法院代表、省僑聯(lián)法顧委委員以及基層僑聯(lián)代表參加。孫民生從湖南基本僑情、維護僑益人才隊伍建設、理順優(yōu)化工作機制、創(chuàng)新性開展愛僑護僑工作舉措等方面做了工作匯報，并提出下一步工作設想。長沙、株洲、湘潭、岳陽、郴州等基層僑聯(lián)做典型發(fā)言，省僑聯(lián)法顧委、省高院代表等積極參與討論交流。

馬鑫充分肯定了省僑聯(lián)在涉僑糾紛多元化解工作方面取得的成績，并指出，今后的工作要充分發(fā)揮僑聯(lián)組織的自身優(yōu)勢和基層群眾自治組織的職能作用，加強與省高院以及相關各部門的交流互動，加強調解團隊的專業(yè)化建設，為歸僑僑眷提供更全面、專業(yè)的調解服務。同時要加強宣傳力度，讓更多的歸僑僑眷、海外僑胞了解涉僑糾紛多元化解工作機制，將涉僑糾紛解決在訴訟庭外。

黃芳強調，今后要發(fā)揮自身優(yōu)勢，加大省僑聯(lián)自身的工作力度，加大與省僑聯(lián)法顧委成員單位之間的交流力度，加大對海外工作的拓展力度，加大對涉僑糾紛調解中心及其成功調解案例的宣傳力度，進一步提升湖南省涉僑糾紛多元化解工作水平，形成涉僑糾紛化解工作的湖南經(jīng)驗。